Adatvédelmi Szabályzat
scardellitango.hu
Adatkezelési
tájékoztató
Bevezetés
Az Irodahatékonysági
Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1047 Budapest, Arany János utca 10., adószám: 24827012-2-41) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá
veti magát a következő tájékoztatónak.
A természetes
személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az
ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül
helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS
(EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást
adjuk.
Jelen
adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza:
https://www.scardellitango.hu
Az adatkezelési
tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www.scardellitango.hu/privacy-policy
A tájékoztató
módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő
és elérhetőségei:
Név: Irodahatékonysági
Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1047 Budapest, Arany János utca 10.
E-mail: info@scardellitango.hu
Telefon: +36 70
4088757
Fogalom meghatározások"személyes
adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre
("érintett") vonatkozó bármely információ; azonosítható az a
természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely
azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a
természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági,
kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján
azonosítható;"adatkezelés":
a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált
módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,
rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés,
betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon
történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás,
korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;"adatkezelő":
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan
vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az
uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is
meghatározhatja;"adatfeldolgozó":
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;"címzett":
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól,
hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat
keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá
személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi
szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak
megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;"az
érintett hozzájárulása": az érintett akaratának önkéntes, konkrét és
megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az
érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet
útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;"adatvédelmi
incidens": a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy
más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,
elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való
jogosulatlan hozzáférést eredményezi.kezelését
jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell
végezni ("jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság");gyűjtése csak
meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék
ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének
megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű
archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai
célból történő további adatkezelés ("célhoz kötöttség");az adatkezelés
céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre
kell korlátozódniuk ("adattakarékosság");pontosnak és
szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell
tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan
személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék
("pontosság");tárolásának
olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a
személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé;
a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet
sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének
megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási
célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek
jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és
szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel ("korlátozott
tárolhatóság");kezelését oly
módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések
alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az
adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve
("integritás és bizalmas jelleg").Az adatgyűjtés
ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Az érintettek
köre: A www.scardellitango.hu webshop
weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal.
Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a
GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az
érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az
adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a
számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C.
törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok
címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és
marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:Az
érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz
való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének
korlátozását, éstiltakozhat
az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamintaz
érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.A személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az
alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:postai
úton a 1047 Budapest, Arany János utca 10. címen,e-mail
útján a info@scardellitango.hu e-mail címen,telefonon
a +36 70 408 8757 számon.Az adatkezelés
jogalapja:a GDPR 6. cikk
(1) bekezdés b) pontja,Az elektronikus
kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a
továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:A számviteli
jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c)
pontja.A szerződésből
eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.
évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év.Tájékoztatjuk,
hogyaz
adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.köteles a személyes
adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.az
adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár,
hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.Adatfeldolgozó
által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás
Adatfeldolgozó
megnevezése és elérhetősége:
2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
info@gls-hungary.comAz adatkezelés
ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám,
e-mail cím.Az érintettek
köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.Az adatkezelés
célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig
tart.Az
adatfeldolgozás jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.Adatfeldolgozó
által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatásAz adatkezelés
ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes
adat.Az érintettek
köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.Az adatkezelés
célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a
tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a
tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.Az
adatfeldolgozás jogalapja: a 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az
elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.Webáruházakra
jellemző cookie-k az úgynevezett "jelszóval védett munkamenethez használt
cookie", "bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k" és
"biztonsági cookie-k", melyek használatához nem szükséges előzetes
hozzájárulást kérni az érintettektől.Az adatkezelés
ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontokAz érintettek
köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.Az adatkezelés
célja: A felhasználók azonosítása, a "bevásárlókosár"
nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje:Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k
használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van
a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az
Adatvédelem menüpont beállításai alatt.Az adatkezelés
jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k
használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül
történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által
kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás
nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.A "Google
AdWords" nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá
annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A
Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").Amikor
Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a
konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a
cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen
személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.Amikor a
Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le,
akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre
kattintott.Minden Google
AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek
weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.Az információk
- melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek - azt a célt
szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós
statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre
kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók
számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik
felhasználót azonosítani lehetne.Ha nem szeretne
részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy
böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog
szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.További
információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető
el: www.google.de/policies/privacy/Ez a honlap a
Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc.
("Google") webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett
"cookie-kat", szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére
mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának
elemzését.A Felhasználó
által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk
rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az
IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az
Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló
megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.A teljes
IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani
lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének
megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy
kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a
weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket
készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos
további szolgáltatásokat teljesítsen.A Google
Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet
nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a
böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk
figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem
minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá,
hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó
weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti
és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=huA gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi
XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten
hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel
a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.Továbbá Ügyfél
a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy
Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.Szolgáltató nem
küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül,
ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató
minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.Az adatgyűjtés
ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Az érintettek
köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.Az adatkezelés
célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet)
küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról,
termékekről, akciókról, új funkciókról stb.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat
visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok
címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és
marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:Az
érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz
való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének
korlátozását, éstiltakozhat
az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamintaz
érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.A személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az
alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:postai
úton a 1047 Budapest, Arany János utca 10. címen,e-mail
útján az info@scardellitango.hu e-mail címen,telefonon
a +36 70 408 8757 számon.Az érintett
bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.Az adatkezelés
során igénybe vett adatfeldolgozó:Az adatkezelés
jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a)
és f) pontja, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:Tájékoztatjuk,
hogyaz
adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.köteles a
személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.az
adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár,
hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.Az adatgyűjtés
ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Az érintettek
köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő
valamennyi érintett.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett
jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről
szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell
megőrizni.Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok
címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és
marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:Az
érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz
való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének
korlátozását, éstiltakozhat
az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamintaz érintettnek
joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely
időpontban történő visszavonásához.A személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az
alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:postai
úton a 1031 Budapest, Városfal köz 3. címen,e-mail
útján az info@scardellitango.hu e-mail címen,telefonon
a +36 70 408 8757 számon.Az adatkezelés
jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés c) pont, és a fogyasztóvédelemről
szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.Tájékoztatjuk,
hogy a
személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.a
szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok
kezelése.köteles a
személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.az
adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár,
hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.Az adatgyűjtés
ténye, a kezelt adatok köre:
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon
regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.Az érintettek
köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram
stb. közösségi oldalakon, és "lájkolta" a weboldalt.Az adatgyűjtés
célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek,
akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve "lájkolása",
népszerűsítése.Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult
lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos
jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás
módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett.
Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés
időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az
adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.Az adatkezelés
jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a
közösségi oldalakon.Amennyiben az
adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg
problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail,
közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.Adatkezelő a
beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott
adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott
személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év
elteltével törli.E
tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk
tájékoztatást.Kivételes
hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek
megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok
közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.A Szolgáltató
ezen esetekben a megkereső részére - amennyiben az a pontos célt és az adatok
körét megjelölte - személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely
a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.A hozzáférés
jogaA
helyesbítéshez való jogA törléshez
való jogAz
elfeledtetéshez való jogAz adatkezelés
korlátozásához való jogÖn vitatja
a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő
ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;az
adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri
azok felhasználásának korlátozását;az
adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés
céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez;Ön
tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő
jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.Az
adathordozhatósághoz való jogA tiltakozáshoz
való jogTiltakozás
közvetlen üzletszerzés esténAutomatizált
döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotástÖn és az
adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében
szükséges;meghozatalát
az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi
lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek
védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagyÖn
kifejezett hozzájárulásán alapul.a személyes
adatok álnevesítését és titkosítását;a személyes
adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas
jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló
képességét;fizikai vagy
műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz
való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet
állítani;az adatkezelés
biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések
hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló
eljárást.az
adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi
intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az
adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták,
különösen azokat az intézkedéseket - mint például a titkosítás alkalmazása
-, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított
személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;az
adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket
tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és
szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően
nem valósul meg;a
tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen
esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell
tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja
az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.A
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK
rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ
EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)2011. évi
CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)2001. évi
CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
(főképp a 13/A. §-a)2008. évi
XLVII. törvény - a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról;2008. évi
XLVIII. törvény - a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)2005. évi
XC. törvény az elektronikus információszabadságról2003. évi
C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)16/2011.
sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó
EASA/IAB-ajánlásrólA Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes
tájékoztatás adatvédelmi követelményeirőlAz Európai
Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK
rendelet hatályon kívül helyezésérőlA személyes
adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes
adatok:
Az adatkezelő
felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés
igazolására ("elszámoltathatóság").
Adatkezelések
Webáruház
működtetéshez kapcsolódó adatkezelés
Személyes adat
Az adatkezelés
célja
A felhasználói
fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték-és
keresztnév
A
kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához
szükséges.
E-mail cím
Kapcsolattartás,
a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb
egyeztetése.
Számlázási név
és cím
A szabályszerű
számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása,
módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak
számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név
és cím
A házhoz
szállítás lehetővé tétele.
A
vásárlás/regisztráció időpontja
Technikai
művelet végrehajtása.
A
vásárlás/regisztráció kori IP cím
Technikai
művelet végrehajtása.
Az e-mail cím
esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
A könyvviteli
elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot
(ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező
nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési
feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
A szolgáltató a
szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a
szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A
szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és
minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes
adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és
az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,
azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
6:22. §
[Elévülés]
(1) Ha e
törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az elévülés
akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az
elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az
elévülést kizáró megállapodás semmis.
Az igénybe vett
adatfeldolgozók
Szállítás
GLS General
Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Telefonszám:
+36 1 802 0265
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat
Tárhely-szolgáltató
Adatfeldolgozó megnevezése és
elérhetősége:
Websupport Magyarország Kft.
székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.,
Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-381419
a Szolgáltató az alábbi e-mail címen: support@websupport.hu vagy a következő
telefonszámon: +36 22 787 674 érhető el
Cookie-k
(sütik) kezelése
Süti típusa
Adatkezelés
jogalapja
Adatkezelés
Kezelt adatkör
Munkamenet
sütik (session)
Az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése
A vonatkozó
látogatói
munkamenet lezárásáig tartó időszak
connect.sid
Google Adwords
konverziókövetés használata
A Google
Analytics alkalmazása
Hírlevél, DM
tevékenység
Személyes adat
Az adatkezelés
célja
Név, e-mail
cím.
Azonosítás, a
hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
A feliratkozás
időpontja
Technikai
művelet végrehajtása.
A feliratkozás
kori IP cím
Technikai
művelet végrehajtása.
MailChimp
The Rocket
Science Group, LLC
675 Ponce de
Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA
30308 USA
A reklámozó, a
reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője - a hozzájárulásban
meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek
személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített
- a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban
foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél
számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.
Panaszkezelés
Személyes adat
Az adatkezelés
célja
Vezeték-és
keresztnév
Azonosítás,
kapcsolattartás.
E-mail cím
Számlázási név
és cím
Azonosítás, a
megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és
problémák kezelése.
Közösségi
oldalak
Ügyfélkapcsolatok
és egyéb adatkezelések
Az érintettek
jogai
Ön jogosult
arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés
folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben
felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
Ön jogosult
arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az
Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés
célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok - egyebek
mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő - kiegészítését.
Ön jogosult
arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre
vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre
vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje
meghatározott feltételek esetén.
Ha az
adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az
elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével
megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket - ideértve technikai intézkedéseket -
annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön
kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes
adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
Ön jogosult
arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi
feltételek valamelyike teljesül:
Ön jogosult
arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban
megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik
adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő,
amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)
Ön jogosult
arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett
rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Ha a személyes
adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra,
hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen
üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen
üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a
továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Ön jogosult arra,
hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen -
ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve
joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az előző
bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
Intézkedési
határidő
Az adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek
nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén
ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az
adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől
számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az
adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül,
de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja
Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt
nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati
jogával.
Az adatkezelés
biztonsága
Az adatkezelő
és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás
költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai,
valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó
valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és
szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat
mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek
között, adott esetben:
Az érintett
tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az
adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes
személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem
nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
Az érintett
részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni
kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi
tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és
elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő,
valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az
adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve
adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos
következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet
nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
Ha az
adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a
felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens
valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett
tájékoztatását.
Adatvédelmi
incidens bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi
incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges,
legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott,
bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az
adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes
személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72
órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat
is.
Panasztételi
lehetőség
Az adatkezelő
esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest,
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím:
1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36
-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni,melyek elérhetőségét itt találja:https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletekAz egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:Baranya Vármegyei Békéltető TestületCím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.Postacím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36Telefonszám: 06-72-507-154Mobil: +36 20 283-3422E-mail: info@baranyabekeltetes.huHonlap: www.baranyabekeltetes.huBács-Kiskun Vármegyei Békéltető TestületPostacím: 6001 Kecskemét, Pf.228.Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-70-938-4765,06-70-938-4764Fax: 06-76-501-538E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.huHonlap: www.bacsbekeltetes.huBékés Vármegyei Békéltető TestületCím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.Telefonszám: 06-66-324-976Fax: 06-66-324-976E-mail: bekeltetes@bmkik.huHonlap: www.bmkik.huBorsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető TestületCím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-090E-mail: bekeltetes@bokik.huHonlap: www.bekeltetes.borsodmegye.huBudapesti Békéltető TestületCím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.Postacím: 1253 Budapest, Pf.:10.Telefonszám: +36-1-488-21-31E-mail: bekelteto.testulet@bkik.huHonlap: bekeltet.bkik.huCsongrád-Csanád Vármegyei Békéltető TestületCím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.Telefonszám: 06-62-554-250/118E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.huHonlap: www.bekeltetes-csongrad.huFejér Vármegyei Békéltető TestületCím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.Telefonszám:06-22-510-310E-mail: bekeltetes@fmkik.huHonlap: www.bekeltetesfejer.huGyőr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető TestületCím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.Telefonszám: 06-96-520-217E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.huHonlap: www.bekeltetesgyor.huHajdú-Bihar Vármegyei Békéltető TestületCím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.Telefonszám: 06-52-500-710; 06-52-500-745Fax: 06-52-500-720E-mail: bekelteto@hbkik.hu; nemes.brigitta@hbkik.huHonlap: www.hbmbekeltetes.huHeves Vármegyei Békéltető TestületCím: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. fsz. 1.Postacím: 3300 Eger, Faiskola u. 15.Telefonszám: 06-36-416-660/105-ös mellékMobil: 06-30-967-4336E-mail: bekeltetes@hkik.huJász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető TestületCím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 303-304.Mobil: 06-20-373-2570E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.huHonlap: www.jaszbekeltetes.huKomárom-Esztergom Vármegyei Békéltető TestületCím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.Telefonszám: 06-34-513-010; 06-34-513-012Mobil: 06-30-201-1647; 06-30-201-1877E-mail: bekeltetes@kemkik.huNógrád Vármegyei Békéltető TestületCím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.Telefonszám: 06-32-520-860Fax: 06-32-520-862E-mail: nkik@nkik.huHonlap: www.nkik.huPest Vármegyei Békéltető TestületCím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.Telefonszám: 06-1-269-0703Fax: 06-1-474-7921E-mail: pmbekelteto@pmkik.huHonlap: https://panaszrendezes.hu/Somogy Vármegyei Békéltető TestületCím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.Telefonszám: 06-82-501-000E-mail: skik@skik.huSzabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető TestületCím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.Telefonszám: +36-42-420-280Fax: +36-42-420-180E-mail: bekelteto@szabkam.huHonlap: www.bekeltetes-szabolcs.huTolna Vármegyei Békéltető TestületCím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emeletTelefonszám: 06-74-411-661Fax: 06-74-411-456E-mail: kamara@tmkik.hu; t-tiv@tmkik.huVas Vármegyei Békéltető TestületCím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.Telefonszám: 06-94-506-645Fax: 06-94-316-936E-mail: pergel.bea@vmkik.huHonlap: www.vasibekelteto.huCím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.Telefonszám: 06-88-814-121; 06-88-814-111E-mail: info@bekeltetesveszprem.huHonlap: www.bekeltetesveszprem.huZala Vármegyei Békéltető TestületCím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24.Telefonszám: 06-92-550-513Fax: 06-92-550-525E-mail: zmbekelteto@zmkik.huHonlap: www.bekelteteszala.huOnline vitarendezési platformAz Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztüllehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelemkitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például atávolság meggátolná őket ebben.Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt Áruval vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akarfeltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbíznikívánt vitarendezési testületet.Az online vitarendezési platform itt érhető el:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HUCím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Zárszó
A tájékoztató
elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
Ezek a
szabályok hatályba lépnek 2022.03.10.